Condizioni Generali di Vendita - Fitness Park

1. La rete Fitness Park

La società FPI - SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA s.r.l. (P.Iva 18032631006) con sede in Viale Liegi 42 Roma 00198 (“Fitness Park”) coordina la rete di palestre ad accesso libero che operano sotto l’insegna “Fitness Park” (rispettivamente “Rete” e “Club”) e che sono gestite:

- o da FPI stessa, direttamente o per il tramite di proprie filiali operative;

- o da società terze, proprie affiliate.

 

2. Definizioni

Abbonamento: indica qualsiasi formula di abbonamento e gli eventuali servizi opzionali sottoscritti dall’Abbonato per accedere ed allenarsi in uno qualsiasi dei Club.

Abbonamento “Classic”: indica la formula di Abbonamento standard che permette di accedere alle attrezzature per l’allenamento libero messe a disposizione da tutti i Club.

Abbonamento “Access +”: indica la formula avanzata di Abbonamento alla Rete che permette di fruire dei “Servizi+”, oltre a quelli previsti dall’Abbonamento “Classic”. L’accesso al servizio Access+ è consentito in tutti i club della rete Fitness Park Italia.

Abbonamento “Ultimate”: indica la formula più completa di Abbonamento alla Rete che permette di fruire dei “Servizi Ultimate” oltre a quelli previsti dall’Abbonamento “Access+”. L’accesso al servizio Ultimate è consentito in tutti i club della rete Fitness Park Italia.

Abbonato: indica qualsiasi persona fisica che ha sottoscritto un Contratto di Abbonamento.

Account Personale: indica l’account personale dell’Abbonato aperto sulla piattaforma digitale Fitness Park, accessibile tramite il Sito o l’App. Nell’Account Personale sono riportate tutte le informazioni relative all’Abbonamento.

App: indica l’Applicazione mobile “Fitness Park App”, pubblicata da Fitness Park sui principali App Store (nella specie Apple Store e Google Play).

Carta d’Accesso: indica lo strumento digitale (ossia il QR-Code) che permette all’Abbonato di accedere ai Club.

Club: indica ciascuna delle palestre che opera sotto l’insegna “Fitness Park” in Italia. L’elenco aggiornato dei Club è disponibile sul sito internet [www.fitnesspark.it](http://www.fitnesspark.it). Club di Affiliazione: indica il Club presso il quale l’Abbonato ha sottoscritto il proprio Abbonamento.

CGV: indica le presenti condizioni generali di vendita, tramite le quali sono definiti i principali diritti e gli obblighi delle Società Contraente (come di seguito definita) e dell’Abbonato nell’esecuzione del Contratto di Abbonamento (come di seguito definito).

Contratto d’Abbonamento: indica il contratto di Abbonamento sottoscritto dall’Abbonamento presso il Club di Affiliazione. Il Contratto di Abbonamento è costituito dalle presenti CGV, dalle Condizioni Particolari e dal Regolamento Interno del Club di Affiliazione.

Condizioni Particolari: indicano le condizioni particolari del Contratto di Abbonamento. Più nello specifico esse riguardano : la Società Contraente (come di seguito definita), la tipologia di Abbonamento scelta dall’Abbonato (Classico, Access+ o Ultimate), il prezzo, le modalità di pagamento, la durata e le condizioni d’utilizzo dei Servizi Ulteriori (come di seguito definiti).

Periodo di Validità: ai fini degli Abbonamenti, per una migliore gestione ammnistrativa e contabile, ogni anno di Abbonamento è suddiviso – a partire dalla data di Abbonamento - in tredici (13) periodi 1 di quattro (4) settimane ciascuno. Ogni periodo di quattro (4) settimane corrisponde a un Periodo di Validità.

Servizi Ulteriori: indicano i servizi supplementari offerti dal Club di Affiliazione (in particolare “Fontana d’Acqua”, “Access+” e “Ultimate”) e che l’Abbonato può attivare o al momento della sottoscrizione dell’Abbonamento o successivamente, previo pagamento del relativo prezzo. L’indicazione dei Servizi Ulteriori sottoscritti dall’Abbonato unitamente al relativo prezzo è riportata nelle Condizioni Particolari – in caso di attivazione al momento della sottoscrizione dell’Abbonamento – o in un apposito allegato – in caso di attivazione successiva alla sottoscrizione dell’Abbonamento.

Rete: indica tutti i Club che operano sotto l’insegna Fitness Park in Italia.

Sito Internet: indica il sito internet – insieme a ogni sua pagina consultabile dagli Utenti – pubblicato e gestito da Fitness Park raggiungibile al seguente indirizzo [www.fitnesspark.it](http://www.fitnesspark.it). Società Contraente: indica l’ente giuridico che gestisce il Club di Affiliazione Fitness Park presso il quale l’Abbonato ha concluso il Contratto d’Abbonamento.

Utente: indica la persona fisica che accede sul Sito o all’App.

 

3. Applicazione delle CGV

Le presenti CGV definiscono i diritti e le obbligazioni della Società Contraente e dell’Abbonato nell’esecuzione del contratto di Abbonamento.

Con la sottoscrizione del Contratto di Abbonamento, l’Abbonato dichiara di aver preso visione delle presenti CGV, che costituiscono parte integrante del Contratto di Abbonamento stesso.

In caso di successive modifiche, restano applicabili le CGV in vigore al momento della sottoscrizione del Contratto di Abbonamento.

 

4. Stipulazione del Contratto di Abbonamento

4.1 Premessa. L’Abbonato è un consumatore ossia, come definito dal Codice del Consumo, una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

L’Abbonato sottoscrive, dunque, l’Abbonamento a titolo personale e individuale: in nessun caso egli può cederlo, prestarlo o scambiarlo.

 

4.2 Età. L’Abbonato dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità d’agire per poter sottoscrivere il Contratto di Abbonamento.

In deroga a quanto sopra, l’Abbonato può essere un minorenne esclusivamente se ricorrono entrambe le seguenti condizioni : (i) l’Abbonato abbia già compiuto sedici anni al giorno della sottoscrizione del Contratto di Abbonamento; (ii) l’Abbonamento sia sottoscritto nei locali del Club di Affiliazione alla presenza del rappresentante legale del minore. A tal fine il legale rappresentante dovrà presentare un valido documento di identità e un’apposita autorizzazione dallo stesso sottoscritta a che il minore sottoscriva l’Abbonamento nonché versare il prezzo relativo all’Abbonamento o dare mandato di addebito diretto su un proprio conto.

 

4.3 Sottoscrizione. Fatto salvo quanto previsto dall’Articolo 4.2 per il caso di minore sedicenne, l’Abbonamento può essere sottoscritto o presso i locali riservati all’accoglienza nei Club o tramite il Sito.

Per stipulare il Contratto di Abbonamento presso uno Club di Affiliazione, l’Abbonato dovrà:

- conferire i propri dati personali e bancari oltre a scegliere la formula di Abbonamento (Classic, Access+, Ultimate), la durata (con o senza impegno) e i Servizi Supplementari eventualmente richiesti. Queste informazioni costituiranno le Condizioni Particolari del Contratto di Abbonamento;

- firmare il Contratto di Abbonamento e, in caso di pagamento mensile anticipato, il mandato di prelievo SEPA;

- pagare la quota di iscrizione nonché l’importo previsto per l’Abbonamento o per le prime quattro settimane, secondo le modalità di pagamento richieste in conformità con quanto indicato nell’Articolo 7 che segue e sempre che non abbia conferito mandato di prelievo SEPA. Tali importi terranno conto delle eventuali offerte applicabili al momento della sottoscrizione.

- consegnare al servizio di accoglienza del Club di Affiliazione una foto di identità.

Per stipulare il Contratto di Abbonamento tramite il Sito, l’Utente dovrà:

- recarsi sul Sito, selezionare la voce “Sottoscrivi un Abbonamento” / “Abbonati”, indicare un nome utente e scegliere una password;

- selezionare la tipologia di Abbonamento che si intende stipulare e inserire i propri dati personali;

- indicare il Club di Affiliazione e gli eventuali Servizi Ulteriori dei quali si vuole fruire;

- confermare la volontà di sottoscrivere il Contratto di Abbonamento tramite selezione di apposita checkbox. Tale passaggio, unitamente alla selezione della scheda “Pagamento con obbligo di pagamento”, costituisce per l’Abbonato l’impegno irrevocabile a pagare.

Una volta compiuti i passaggi sopra descritti, l’Abbonato riceverà all’indirizzo e-mail indicato in fase di sottoscrizione:

- il Contratto di Abbonamento sottoscritto;

- un collegamento per accedere all’App Fitness Park e ottenere la Carta d’Accesso che permette l’ingresso nei Club e la fruizione dei Servizi.

Alla sottoscrizione del Contratto di Abbonamento consegue la creazione automatica dell’Account Personale, accessibile sul Sito o sulla App.

 

5. Accesso ai Club e Regolamento Interno

5.1 Libera circolazione. L’Abbonamento permette all’Abbonato di accedere a tutti i Club della Rete.

 

5.2 Orari di apertura. L’Abbonato può accedere ai Club negli orari di apertura dagli stessi adottati. Sul Sito è pubblicato l’elenco di tutti i Club della Rete con indicazione dei relativi orari di apertura.

 

5.3 Regolamento interno. L’Abbonato si impegna a rispettare il regolamento interno adottato (e messo a disposizione) dal Club di Affiliazione e, comunque, ogni regola di buona educazione, rispetto e cortesia.

L’Abbonato, peraltro, riconosce che i Club possono modificare in qualsiasi momento il regolamento interno.

Il regolamento interno è, nella sua versione vigente, disponibile nei Club, pubblicato sul Sito e allegato al Contratto di Abbonamento.

 

6. Durata dell’Abbonamento

6.1 Durata. Gli Abbonamenti si possono distinguere in:

Abbonamenti di durata indeterminata . In questo caso, la durata dell’Abbonamento è a tempo indeterminato, fatta salva la facoltà di recesso in qualsiasi momento, con un preavviso di almeno quattro (4) settimane da inviarsi , conformemente a quanto previsto dall’Articolo 11.1.4 che segue.

Tale tipologia di Abbonamento può essere sottoscritta sia presso il Club di (futura) Affiliazione sia on line.

Abbonamenti di durata indeterminata con durata minima

L’Abbonamento è sottoscritto a tempo indeterminato, con facoltà di recesso al termine di un periodo minimo di durata, definito nelle Condizioni Particolari. Al termine di tale periodo minimo di durata, l’Abbonamento potrà essere risolto in qualsiasi momento, nel rispetto di un preavviso di 4 settimane, conformemente all’articolo 11 delle Condizioni Generali di Vendita.

Abbonamenti di durata determinata.

L’Abbonamento è sottoscritto a tempo determinato, al termine del quale cesserà automaticamente. L’Abbonamento a tempo determinato può essere sottoscritto esclusivamente presso la reception del Club di Appartenenza (e non tramite il sito internet). La durata dell’Abbonamento è scelta dall’Abbonato tra le offerte proposte dal Club di Appartenenza ed è indicata nelle Condizioni Particolari.

Tale tipologia di Abbonamento può essere sottoscritta sia presso il Club di (futura) Affiliazione sia on line .

 

6.2 Data di inizio dell’Abbonamento. Il Contratto di Abbonamento ha effetto a partire dal giorno della sua sottoscrizione o dal giorno dal giorno di apertura del Club di Affiliazione, se questa data è successiva alla sottoscrizione del Contratto stesso.

 

7. Prezzi e modalità di pagamento

7.1 Quota di iscrizione. Essa è destinata a coprire i costi amministrativi e di gestione relativi all’attivazione del rapporto contrattuale e non è rimborsabile, anche in caso di recesso o risoluzione anticipata dell’Abbonamento.

In caso di nuova iscrizione dell’Abbonato presso il Club di Appartenenza o presso un altro Club appartenente alla medesima Rete, la quota di iscrizione sarà nuovamente dovuta

 

7.2 Prezzi degli Abbonamenti e dei Servizi Ulteriori. I prezzi degli Abbonamenti e dei Servizi Ulteriori sono quelli stabiliti dai Club appartenenti alla Rete e applicabili alla data in cui l’Abbonato sottoscrive il Contratto di Abbonamento o, quanto ai Servizi Ulteriori, se la relativa richiesta di attivazione avviene in un momento successivo, alla data di tale richiesta. I prezzi effettivamente applicati all’Abbonato sono indicati nelle Condizioni Particolari del Contratto di Abbonamento o nella documentazione ad esso allegata.

Resta inteso che:

- i prezzi degli Abbonamenti e dei Servizi Ulteriori potranno essere adeguati in conseguenza di variazioni delle imposte applicabili, ivi inclusa l’aliquota IVA;

- la Società Contraente potrà modificare in qualsiasi momento i suddetti prezzi, previa comunicazione al pubblico, ferma restando la facoltà dell’Abbonato di recedere dal Contratto di Abbonamento in caso di modifica sfavorevole.

 

7.3 Quota per le attrezzature. Oltre alla quota di iscrizione e al prezzo dell’Abbonamento, l’Abbonato dovrà versare un importo per permettere al Club di Affiliazione la manutenzione o il rinnovo delle attrezzature messe a disposizione per l’allenamento. 

L’ammontare di tali quote e la modalità del relativo pagamento applicabili al momento della sottoscrizione del Contratto di Abbonamento sono indicate dai Club e, infine, riportate nelle Condizioni Particolari.

 

7.4 Modalità di pagamento. Le modalità di pagamento possono variare a seconda della tipologia di Abbonamento sottoscritta. Resta inteso che le stesse sono comunque riepilogate nelle Condizioni Particolari. Più in particolare:

In caso di Abbonamento di durata indeterminata, l’Abbonato dovrà :

- saldare l’importo relativo alla quota di iscrizionee alle prime quattro (4) settimane di Abbonamento, al momento della sottoscrizione del Contratto;

- versare gli ulteriori importi dovuti, in via anticipata, tramite addebito diretto sul metodo di pagamento indicato dall’Abbonato stesso ogni quattro (4) settimane. Ne consegue che il primo addebito sarà effettuato decorse le prime (4) settimane.;

- la quota per il mantenimento e il rinnovo dell’attrezzatura sarà corrisposta alla 29ª (ventinovesima) settimana e, successivamente, con cadenza annuale.

In caso di Abbonamento di durata determinata, l’Abbonato dovrà versare al Club di Affiliazione e in contanti gli importi richiesti al momento della conclusione del Contratto di Abbonamento, ivi comprese la quota di iscrizione e la quota per le attrezzature.
 

 

7.5 Metodi di pagamento. L’Abbonato dovrà effettuare i pagamenti richiesti utilizzando uno dei metodi di pagamento accettati dal Club di Affiliazione.
Nel caso l’Abbonato scegliesse come metodo di pagamento l’addebito su carta di credito o su conto corrente (addebito SEPA), questi (o il suo rappresentante legale se l’Abbonato è minorenne) dovrà confermare di essere titolare del metodo prescelto (carta di credito o conto corrente) e di poterlo lecitamente utilizzare per effettuare i pagamenti. In nessun caso la Società Contraente potrà essere ritenuta responsabile per l’uso doloso dei metodi di pagamento.
Per tutta la durata del Contratto, l’Abbonato si impegna a non revocare l’autorizzazione all’addebito SEPA eventualmente concessa.
 

 

7.6 Gestione degli insoluti. Con la sottoscrizione del Contratto di Abbonamento, l’Abbonato è tenuto a rilasciare - in favore della Società Contraente e per il tramite del suo fornitore di servizi di pagamento - una pre-autorizzazione ad addebitare sul metodo di pagamento indicato in fase di contrattualizzazione qualsiasi mancato pagamento degli importi dovuti in esecuzione del Contratto di Abbonamento (e sempre che il mancato pagamento non sia dovuto da una causa di forza maggiore o dall’inadempimento o da un illecito della Società Contraente). In tal caso, oltre a quanto dovuto, sarà addebitato anche un importo forfettario di € 8 (otto euro) a titolo di penale.
L’Abbonato si impegna a fornire informazioni bancarie complete, corrette e aggiornate. In caso di errore che comporti l’impossibilità di addebitare gli importi dovuti o di modifica del domicilio bancario o del numero della carta di credito, questi dovrà quindi prontamente informare la Società Contraente al fine di aggiornare i propri dettagli di pagamento e, se del caso, rilasciare una nuova autorizzazione di pagamento o una nuova pre-autorizzazione di addebito.

Qualora non fosse in regola con i pagamenti - e sempre che ciò non sia attribuibile a un errore del sistema di gestione dei pagamenti o, comunque, al comportamento di un terzo – l’Abbonato potrebbe non essere più ammesso ai Club fino alla regolarizzazione della sua situazione debitoria.

In caso di reiterazione dell’irregolarità segnalata e in assenza di ravvedimento da parte dell’Abbonato, la Società Contraente avrà la facoltà di risolvere il Contratto per fatto e colpa dell’Abbonato, ai sensi dell’Articolo 11 che segue. Resta inteso che la Società Contraente potrà ricorrere a soggetti terzi per il recupero del proprio credito, con aggravio di costi in capo all’Abbonato

 

8. Modifiche dell’Abbonamento

8.1 Sottoscrizione dei Servizi Ulteriori. Per tutta la durata dell’Abbonamento, l’Abbonato avrà la possibilità di sottoscrivere in qualsiasi momento i Servizi Ulteriori proposti dal suo Club di Affiliazione che non avesse già attivato (ad esempio l’ “Access+”, l’”Ultimate” lo la “Fontana d’Acqua”).

A tal fine, al momento della richiesta, l’Abbonato dovrà versare l’importo dovuto a titolo di prezzo per il Servizio Ulteriore attivato.

Con il pagamento, la modifica dell’Abbonamento diverrà definitiva e i relativi dettagli saranno riepilogate in un apposito documento che, sottoscritto dall’Abbonato, costituiranno una modifica delle Condizioni Particolari con effetto immediato.

 

8.2 Disdetta dai Servizi Ulteriori. Per tutta la durata dell’Abbonamento, l’Abbonato avrà la possibilità di esercitare in qualsiasi momento la disdetta dai Servizi Ulteriori proposti dal suo Club di Affiliazione ed eventualmente già attivati (ad esempio l’ “Access+”, l’”Ultimate” o la “Fontana d’Acqua”) alle seguenti condizioni:

- in caso di pagamento tramite addebito mensile (ad esempio qualora i Servizi Ulteriori siano stati attivati contestualmente all’Abbonamento): la richiesta di recesso dai Servizi Ulteriori deve essere inviata al Club di Affiliazione con un preavviso di quattro (4) settimane prima della data dell’addebito successivo;

- in caso di pagamento in contanti: la disdetta non darà luogo ad alcun rimborso, salvo qualora non sia correlata al termine dell'Abbonamento ai sensi dell'Articolo 11 che segue.
In entrambi i casi, l’Abbonato dovrà confermare la propria volontà sottoscrivendo un apposito modulo che, integrando la documentazione contrattuale, modificherà le Condizioni Particolari. La disdetta dai Servizi Ulteriori non avrà ulteriori effetti sul resto dell'Abbonamento a cui gli stessi accedevano.

 

9. Recesso

9.1 Modalità di recesso. Qualora il Contratto di Abbonamento sia stato concluso a distanza, l’Abbonato ha quattordici (14) giorni per esercitare il diritto di recesso, come previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo.

A tali fini, prima della scadenza del periodo di recesso, l’Abbonato dovrà informare la Società Contraente della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal Contratto

- o utilizzando il modulo di recesso presente sulla pagina “Contatti” del Sito;

- o inviando tramite una raccomandata a.r. il modulo tipo di recesso, di cui al Contratto di Abbonamento, debitamente compilato o una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

L'onere della prova relativa al corretto esercizio del diritto di recesso conformemente incombe sul consumatore.

A seguito del corretto esercizio del diritto di recesso, la Società Contraente provvederà a rimborsare all’Abbonato gli importi da questo versati (con la sola eccezione della quota di iscrizione) senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal Contratto.

 

9.2 Effetti del diritto di recesso. Se, al momento dell’esercizio del recesso di cui all’articolo precedente, il Contratto di Abbonamento non sia stato ancora integralmente eseguito dalla Società Contraente (ad esempio, in caso di abbonamento mensile, trimestrale, semestrale, annuale o a tempo indeterminato), l’esercizio del recesso dà diritto al rimborso delle somme corrisposte a titolo di abbonamento, anche in caso di mancato o parziale utilizzo del Club da parte dell’Abbonato, fatto salvo per la quota di iscrizione, in quanto relativa a prestazioni già integralmente eseguite al momento della conclusione del contratto.

Per gli abbonamenti integralmente eseguibili entro il periodo di recesso di 14 giorni (ad es. abbonamenti giornalieri o settimanali), ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a), d.lgs. 206/2005, il recesso non produce effetti e non è dovuto alcun rimborso qualora, al momento della sottoscrizione, l’Abbonato abbia richiesto l’inizio dell’esecuzione durante il periodo di recesso e abbia contestualmente accettato di perdere il diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto da parte del Club.

 

10. Sospensione dell’Abbonamento

10.1 Sospensione su richiesta dell’Abbonato. In caso di comprovata impossibilità a esercitare l’attività sportiva per un periodo di almeno 4 settimana, l’Abbonato potrà richiedere al Club di Affiliazione di sospendere il proprio Contratto di Abbonamento con le seguenti modalità:

- tramite compilazione dell’apposito modulo presente nella sezione “Contatti”, accessibile sull’Account Personale; o

- tramite l’invio di una raccomandata a.r. al Club di Affiliazione.

Resta inteso che:

la richiesta di sospensione dovrà

- o essere supportata da idonea documentazione medica. In mancanza, la richiesta sarà considerata incompleta e dunque non potrà essere valutata né, tantomeno, accolta;

- o essere comunicata secondo le modalità sopra individuate. In mancanza, la stessa non potrà essere correttamente processata e dunque, nel caso, accolta.

il periodo di sospensione varierà a seconda della gravità dei casi.

L’accoglimento della richiesta da parte del Club di Affiliazione comporta la sospensione dell’Abbonamento per il tempo richiesto dall’Abbonato, come comprovato dalla documentazione medica prodotta e comunque non oltre al termine massimo sopra richiamato. Per l’effetto, saranno sospesi sia la Carta d’Accesso dell’Abbonato sia gli addebiti eventualmente previsti.

Nei casi dei Contratti di Abbonamento di durata determinata, l’accoglimento della sospensione comporta lo slittamento della data di termine del Contratto di Abbonamento, così come indicata nelle Condizioni Particolari, per in periodo pari a quello della sospensione accordata.

 

10.2 Sospensione su richiesta della Società Contraente  Il Club si riserva il diritto di recedere unilateralmente dal presente Contratto, mediante comunicazione scritta inviata all’Abbonato/a tramite lettera raccomandata A/R o altro mezzo idoneo a garantirne la ricezione, con un preavviso di quattro (4) settimane.

Fermo restando quanto sopra, il Contratto potrà essere risolto dal Club di diritto, in qualsiasi momento, senza preavviso né corresponsione di indennità, nei seguenti casi:

- in presenza di inadempimento grave da parte dell’Abbonato/a;

- qualora il comportamento, l’atteggiamento o la condotta dell’Abbonato/a risultino contrari alle norme di buona educazione e al comune senso del pudore, ovvero

- qualora tali comportamenti siano idonei a compromettere il regolare svolgimento delle attività del Club, l’ordine e la sicurezza all’interno della struttura,

- ovvero arrechino grave e comprovato disturbo agli altri iscritti,

- o risultino non conformi al presente Contratto e/o al Regolamento Interno del Club, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i casi di mancato pagamento, nonché di diffamazione, denigrazione o lesione dell’immagine e della reputazione del Club.

Prima di procedere alla risoluzione, il Club garantirà all’Abbonato/a un contraddittorio, consentendogli/le di fornire eventuali chiarimenti, giustificazioni o osservazioni in merito ai fatti contestati. La risoluzione del Contratto diverrà efficace qualora le giustificazioni fornite non risultino idonee o sufficienti.

In caso di risoluzione anticipata e qualora il Club abbia già incassato il corrispettivo relativo al periodo di quattro (4) settimane in corso ovvero all’annualità in corso, il Club provvederà al rimborso dell’importo residuo su base proporzionale (pro rata temporis).

 

11. Cessazione del Contratto di Abbonamento

11.1 Recesso da parte dell’Abbonamento

11.1.1 Recesso dagli Abbonamenti di durata indeterminata. In generale, l’Abbonato potrà recedere dai Contratti di Abbonamento in qualsiasi momento, con un preavviso di almeno un intero Periodo di Validità. In altri termini, il recesso dovrà essere comunicata con almeno quattro (4) settimane di preavviso rispetto al giorno in cui sarà effettuato l’addebito mensile.

In mancanza \[ad esempio allorquando il recesso sia comunicato solo due (2) settimane prima del giorno in cui è previsto l’addebito mensile e dunque a metà di un Periodo di Validità\], l’Abbonamento continuerà a essere efficace per tutto il tempo necessario a rispettare tale termine minimo di quattro (4) settimane \[nell’esempio, per un totale di sei (6) settimane: le due (2) settimane rimanenti del Periodo di Validità nel corso del quale è stata comunicata la volontà di recedere dal Contratto e le quattro (4) settimane relative all’ultimo, intero, Periodo di Validità\].

Resta inteso, di contro, che negli Abbonamenti di durata indeterminata in cui sia stato concordata una durata minima, il recesso potrà essere esercitato validamente solo una volta decorsa tale durata minima. Ne consegue che l’eventuale recesso comunicato prima del decorso di tale termine avrà effetto solo a partire dal suo termine e comunque nel rispetto del preavviso di almeno un Periodo di Validità sopra descritto.

 

11.1.2 Recesso dagli Abbonamenti di durata determinata . In caso di sottoscrizione di Abbonamenti di durata determinata, il termine dell’Abbonamento è quello concordato tra Abbonato e Club di Affiliazione, così come indicato nelle Condizioni Particolari, e non è prevista alcuna possibilità di recesso libero.

 

11.1.3 Recesso per motivi legittimi dai contratti di durata determinata. In deroga a quanto indicato nell’Articolo 11.1.2. che precede, l’Abbonato potrà recedere dal Contratto di Abbonamento – e dunque porvi fine anticipatamente rispetto a quanto previsto nelle Condizioni Particolari – per i seguenti gravi motivi : inidoneità a svolgere attività fisica per motivi di salute, risultante da idonea documentazione medica rilasciata da struttura o sanitario abilitato, qualora tale inidoneità impedisca in modo stabile e permanente; trasferimento di domicilio per comprovate esigenze lavorative, non prevedibili alla data di sottoscrizione del contratto, in un luogo che disti oltre 15 (quindici) km dalla sede del Club, con conseguente irragionevolezza dell’utilizzo dell’abbonamento. Il trasferimento e la relativa distanza dovranno essere comprovati mediante idonea documentazione (ad es. dichiarazione del datore di lavoro, contratto di locazione, certificazione anagrafica). Resta inteso che in caso l’Abbonato intenda recedere per gravi motivi, questi dovrà comprovare la presenza dei gravi motivi lamentati, allegando idonea documentazione. In mancanza, il recesso non sarà validamente esercitato.

 

11.1.4 Modalità di esercizio del diritto di recesso.

Laddove previsto, il recesso dovrà essere comunicato dall’Abbonato al Club di Affiliazione, in via alternativa:

- tramite la selezione dell’apposita sezione “Termina il mio Abbonamento”, presente nell’Account Personale;

- tramite raccomandata a.r.. da inviarsi all’indirizzo del Club di Affiliazione ;

Fatti salvi i termini indicati nell’Articolo 11.1.1, negli ulteriori casi in cui l’Abbonato potrà esercitare il diritto di recesso questi sarà efficace decorse quattro (4) settimane a partire:

- dalla data in cui l’Abbonato abbia completato la procedura di recesso sul proprio Account Personale.

- dalla data in cui il Club di Affiliazione abbia ricevuto la raccomandata a.r.

 

11.2 Risoluzione da parte della Società Contraente

11.2.1 Modalità. La Società Contraente può risolvere il Contratto di Abbonamento in caso di inadempimento da parte dell’Abbonato alle proprie obbligazioni principali (quali, a titolo meramente esemplificativo, mancato o ritardato pagamento – sempre che ciò non sia dovuto a colpa di terzi o a un errore del sistema di pagamento; e violazione del regolamento interno). In tali casi la Società Contraente invierà all’Abbonato un’apposita comunicazione via e-mail per contestarne la condotta. Entro i successivi venti (20) giorni, l’Abbonato potrà presentare al Club di Affiliazione le proprie osservazioni o personalmente (recandosi presso i relativi uffici) o per iscritto. in mancanza di ravvedimento dell’Abbonato, nei sette (7) giorni successivi allo scadere del termine di 20 giorni di cui sopra alla scadenza di tale termine, la Società Contraente invierà all’Abbonato una diffida ad adempiere entro i quindici (15) giorni successivi alla sua ricezione.

Qualora l’Abbonato non si ravveda entro tale ultimo termine, la Società Contraente risolverà il Contratto di Abbonamento per fatto e colpa dell’Abbonato, dandone comunicazione a quest’ultimo con raccomandata a.r. all’indirizzo dallo stesso indicato in fase di sottoscrizione. La risoluzione sarà efficace a partire dal giorno di ricezione della raccomandata a.r. da parte dell’Abbonato.

 

11.2.2 Rimborsi. La quota di iscrizione così come la quota per le attrezzature non saranno in alcun modo rimborsate.

Qualora l’intero prezzo dell’Abbonamento sia stato saldato al momento della sua sottoscrizione, il Club di Affiliazione rimborserà all’Abbonato quota parte in relazione al periodo non fruito.

Qualora la risoluzione intervenga successivamente all’addebito di un Periodo di Validità ma prima che questi sia pienamente decorso, il Club di Affiliazione rimborserà all’Abbonato quota parte in relazione al Periodo di Validità non fruito.

 

12. Chiusura del Club di Affiliazione

12.1 Chiusura temporanea. In caso di chiusura temporanea del Club di Affiliazione, l’Abbonato potrà continuare ad accedere agli altri Club della Rete in conformità a quanto previsto all’Articolo 5 che precede.

 

12.2 Chiusura definitiva. In caso di chiusura definitiva del Club di Affiliazione è facoltà dell’Abbonato , richiedere che il suo Abbonamento rimanga valido e, per il periodo residuale, sia assegnato a un altro Club della Rete. In mancanza, l’Abbonamento si intenderà risolto alla data di chiusura del Club di Affiliazione.

 

13. Reclami, mediazione e risoluzione delle controversie

13.1 Reclami. In caso intenda effettuare un reclamo relativo al proprio Club di Affiliazione, l’Abbonato può utilizzare l’apposito modulo nella sezione “Contatti” presente nel suo Account Personale. Ogni comunicazione inviata tramite tale strumento sarà infatti trasmessa e gestita dal Club di Affiliazione.

 

13.2 Mediazione e risoluzione delle controversie. In caso sorgano controversie in merito alla negoziazione, alla conclusione, alla convalida, all'interpretazione, all'esecuzione, alla cessazione e alle sue conseguenze del Contratto di Abbonamento, l’Abbonato dovrà rivolgersi alla Società Contraente al fine di tentare una composizione in buona fede delle stesse.

Ogni vertenza che non possa essere risolta in via amichevole potrà essere devoluta ad organismi di risoluzione alternativa delle controversie (c.d. ADR – Alternative Dispute Resolution). A tali fini, l’Abbonato potrà accedere anche ai servizi di composizione messi a disposizione dall’Unione europea tramite la piattaforma online [http://ec.europa.eu/odr](http://ec.europa.eu/odr). Resta inteso che l’Abbonato potrà in ogni caso decidere di devolvere qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione del Contratto di Abbonamento al giudice del luogo in cui risiede o ha eletto domicilio se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

 

14. Trattamento dei dati personali

I dati personali dell’Abbonato/a raccolti ai fini della sottoscrizione e dell’esecuzione del Contratto di Abbonamento sono trattati dalla Società Contraente nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Tali dati sono trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione del rapporto contrattuale, amministrativo e contabile, nonché per l’erogazione dei servizi offerti dal Club, secondo quanto indicato nell’apposita Informativa Privacy resa disponibile al momento della sottoscrizione dell’Abbonamento.

L’Abbonato/a ha il diritto, in qualunque momento, di ottenere l’accesso ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, la cancellazione (diritto all’oblio), la limitazione del trattamento, nonché di opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa vigente.

L’Abbonato/a ha inoltre il diritto alla portabilità dei dati, nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti sopra indicati potranno essere inviate alla Società Contraente secondo le modalità indicate nell’Informativa Privacy.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, l’Abbonato/a può altresì contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) al seguente indirizzo: dpo@fitnesspark.it.

Resta ferma la possibilità per l’Abbonato/a di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

 

15. Videosorveglianza

Il Club è dotato di un sistema di videosorveglianza attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, installato per finalità di sicurezza delle persone, tutela del patrimonio del Club e prevenzione di atti illeciti.

Il trattamento dei dati personali effettuato mediante videosorveglianza avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente. L’informativa completa sul trattamento dei dati personali mediante videosorveglianza è messa a disposizione presso la reception del Club e sul sito internet ufficiale.

Le immagini sono conservate per i tempi indicati nell’Informativa Videosorveglianza, salvo esigenze di ulteriore conservazione in caso di eventi specifici o richieste delle Autorità competenti.

 

16. Disposizioni generali

16.1 Condizione fisica e stato di salute dell’Abbonato  All’Abbonato/a è richiesto di fornire al Club un certificato medico di idoneità alla pratica sportiva, al fine di consentire al Club di fornire adeguate indicazioni e consigli nello svolgimento delle attività sportive proposte.

In mancanza della presentazione di tale certificato, l’Abbonato/a dichiara sotto la propria responsabilità che il proprio stato di salute è compatibile con la pratica delle attività sportive offerte dal Club e, in particolare, con l’utilizzo dei servizi, delle attrezzature e delle installazioni messe a disposizione, dopo aver preso visione delle norme di sicurezza, igiene e corretto utilizzo previste per ciascuna area del Club.

È dovere dell’Abbonato monitorare costantemente il proprio stato di salute o la propria condizione fisica. Questi sarà peraltro l’unico responsabile per i danni che potrebbero occorrergli a causa del mancato rispetto delle indicazioni mediche ricevute, senza che possa vantare alcunché dalla Società Contraente.

 

16.2 Cessione del Contratto di Abbonamento da parte della Società Contraente La Società Contraente potrà cedere il Contratto di Abbonamento ad altre Società della Rete Fitness Park, a condizione che i diritti dell’Abbonato non ne siano pregiudicati

 

16.3 Forza Maggiore Nessuna delle Parti sarà responsabile nei confronti dell'altra Parte per eventuali ritardi nell'adempimento o inadempimento dei propri obblighi dovuti a cause di forza maggiore. In proposito si intende per “Forza Maggiore” un evento che sfugge al controllo delle parti e che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto, i cui effetti non possono essere evitati con misure adeguate e che impedisce l'adempimento degli obblighi contrattuali.

- Se l'impedimento è temporaneo o comunque sia inferiore o pari a quindici (15) giorni, l'adempimento dell'obbligo è sospeso, a meno che il ritardo che ne deriverebbe giustifichi la risoluzione del contratto.

- Se l'impedimento è definitivo o comunque superi i quindici (15) giorni, il contratto è risolto di diritto e le parti sono liberate dai loro obblighi. Gli obblighi delle Parti saranno sospesi per tutta la durata della forza maggiore. Le Parti faranno tutto il possibile per limitare la durata e gli effetti della causa di forza maggiore. Resta inteso che la Parte su cui grava l’evento di Forza Maggiore dovrà

- informare per iscritto ed entro quarantotto (48) ore l'altra Parte del verificarsi del caso di Forza Maggiore e della sua natura;

- adottare senza indugio ogni misura che ritenga appropriata per cercare di porre rimedio alla situazione e, in ogni caso, limitarne gli effetti.

Fermo restando quanto sopra, la Forza Maggiore non esonererà le Parti dal loro obbligo di pagare qualsiasi somma dovuta, in virtù del Contratto, alla data di scadenza. L'insolvenza non potrà in alcun caso costituire un caso di Forza Maggiore. La Parte su cui grava la Forza Maggiore e che intenda risolvere il Contratto d’Abbonamento dovrà inviare un’apposita comunicazione all’altra Parte tramite raccomandata a.r., preceduta da un'e-mail, comunicando l’intenzione di avvalersi di tale clausola con un preavviso di quindici (15) giorni.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Iscrizione e Servizi collegati

Informativa breve

di seguito troverete le informazioni relative ai trattamenti dei Vostri dati personali (ossia qualsiasi informazione a Voi relativa) connessi alla fruizione dei servizi messi a disposizione da FPI società a responsabilità limitata, con sede in Via liegi 42, Roma 00198  (“Fitness Park” o “Noi”), accessibili nelle nostre palestre (“Club”) e tramite il nostro sito – raggiungibile all’indirizzo internet www.fitnesspark.it– (“Sito”) e la nostra Applicazione mobile, scaricabile presso i maggiori app store (“App”) (congiuntamente “Servizi”). Potete contattarci ai seguenti recapiti: dpo@fitnesspark.it.

In proposito, vi ricordiamo che, oltre a gestire direttamente i nostri Club, coordiniamo una rete di palestre gestite dai Nostri affiliati che operano sotto la stessa insegna Fitness Park (rispettivamente “Circuito Fitness Park” “Club Affiliati”).

Qualora vi rivolgiate ai Club Affiliati (per chiedere informazioni, per iscriversi al Club stesso, per profittare dei relativi servizi, per sottoscrivere un abbonamento), i Vostri dati saranno da questi trattati in qualità di autonomi titolare del trattamento. 

La società che gestisce ciascun Club è chiaramente riportata nella relativa documentazione contrattuale o di contatto.

Vi invitiamo dunque a prestare attenzione alla Società che gestisce il Club presso cui vi iscrivete o al quale inviate le Vostre richieste (“Club di Affiliazione”), posto che la stessa sarà il titolare dei trattamenti dei Vostri dati.

Per quanto riguarda i servizi offerti direttamente da noi [ad esempio come la creazione o gestione di un account personale (“Account Personale”) sul nostro sito - raggiungibile all’indirizzo www.fitnesspark.it- (“Sito”) o sulla nostra App – scaricabile presso i più comuni App Store – (“App”) o ancora sottoscrivendo un abbonamento nei nostri Club (“Abbonamenti”), prenotando i nostri corsi di allenamento (“Corsi”) o usufruendo dei Nostri ulteriori servizi (“Ulteriori Servizi”)] (complessivamente “Servizi”), i Vostri dati personali saranno trattati da Noi, in qualità di Titolare del trattamento. 

Per questo, ai sensi dell’art. 13 Regolamento (UE) n. 2016/679 (“Regolamento”), riportiamo di seguito le informazioni relative ai trattamenti dei dati correlati alla fruizione dei Nostri Servizi e alla gestione del rapporto con Noi, riservandoci il diritto di modificarle previa comunicazione, anche tramite pubblicazione sul Sito. 

La presente informativa, di contro, non riguarda 

• né i trattamenti di dati personali da noi svolti ma correlati alla navigazione sul Sito o dell’App. Per motivi di chiarezza, tali informazioni sono riportate in appositi documenti pubblicati su Sito e App;

• né i trattamenti effettuati dai Club Affiliati;

• né i trattamenti correlati alla fruizione di servizi offerti dai nostri partner, come VisBody e ogni altro servizio legato all’allenamento personalizzato. Nel caso di Boditrax, ad esempio, essa sarà titolare dei Vostri dati personali (quali quelli relativi al peso e alla vostra composizione corporea - massa grassa, massa magra, massa ossea, BMI, età metabolica – oltre ai dati identificativi) ricavati dalla omonima bilancia Boditrax, sempre che creiate un account sul relativo sito al fine di monitorare i Vostri progressi.

Resta inteso l’attivazione di un Account Personale o di un Abbonamento presso uno dei Nostri Club consente l’accesso a uno qualsiasi dei Club del Circuito Fitness Park e dunque anche ai Club Affiliati. In tal caso, i Vostri Dati saranno comunicati al gestore del Club da Voi scelto, al solo fine di permettervi di fruire dei servizi dallo stesso offerti e da Voi richiesti. Resta inteso che, in tale eventualità, i gestori dei Club Affiliati da Voi scelti operano quali titolari autonomi del trattamento.  

 

Informativa estesa

1. Chi è il titolare del trattamento?

Il titolare del trattamento dei dati conferiti a seguito della fruizione dei Nostri dei Servizi - erogati fisicamente dai Nostri Club o in via telematica tramite il Nostro Sito o la Nostra App) è Viale Liegi 42 Roma 00198

In caso di dubbi in merito ai trattamenti svolti, potrete contattarci all’indirizzo di posta elettronica: dpo@fitnesspark.it.

 

2. È stato nominato un Responsabile per la Protezione dei Dati Personali (Data Protection Officer - DPO)?

Per garantirVi l’effettiva tutela dei Vostri diritti, abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (“RDP” o “DPO”). Potete contattarlo per tutte le questioni relative al trattamento dei Dati e all’esercizio dei diritti (come indicati nella Sezione 9 che segue) all’indirizzo dpo@fitnesspark.it

 

3. Qual è l’ambito di applicazione della presente informativa?

La presente informativa si applica a tutti i Servizi da Noi offerti, nei Club, tramite il Sito e tramite l’App, con la sola esclusione dei trattamenti effettuati a seguito della mera navigazione di Sito e App. Vi invitiamo a consultare in merito l’apposita sezione presente nel Sito e nell’App.

La presente informativa, inoltre, non riguarda i trattamenti effettuati da soggetti terzi ossia: 

• i trattamenti effettuati dai Club Affiliati;

• i trattamenti effettuati dai Nostri Partner 

Vi invitiamo pertanto a consultare le relative informative sul trattamento dei dati personali così come pubblicate sui relativi siti internet.

 

4. Quali dati personali trattiamo e per quale motivo?

A seconda del Servizio da Voi richiesto e fruito, tratteremo differenti tipologie di dati personali (“Dati”). Le finalità di trattamento sono dunque plurime e tra loro differenti e indipendenti, come di seguito riportato.

Ne consegue che qualora non trattassimo più i Dati per una determinata finalità (ad esempio a seguito di negazione o revoca del consenso, esercizio del diritto di opposizione o esecuzione del servizio richiesto) potremmo comunque trattare gli stessi Dati per le altre finalità indicate (e sempre che vi siano i relativi presupposti). In particolare

 

4.1 Creare e gestione un Account Personale

(i) tipologia di Dati trattati

Per creare e gestire un Account tramite Sito e App, tratteremo i seguenti Dati come da Voi conferitici o al momento della richiesta di iscrizione o a seguito dell’utilizzo dei Servizi previo accesso all’Account stesso.

In particolare potremo trattare (i) dati anagrafici (come nome e cognome e data di nascita); (ii) dati di contatto (come l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di residenza, il numero di telefono); (iii) dati relativi al pagamento degli eventuali Servizi fruiti (come il numero della carta di pagamento o i dati per eseguire l’addebito SEPA); (iv) altri dati necessari per eseguire il servizio richiesto (come una Vostra foto); (v) dati relativi ai Servizi fruiti.

Tali dati sono riportati nell’area personali (“Area Riservata”) accessibile tramite Sito e App.

 

(ii) finalità e base giuridica connesse alla Registrazione

Tratteremo i Dati per le seguenti finalità:

1. registrare l’Account Personale come da Vostra richiesta e permetterVi di fruire dei Servizi ad esso connessi. In questa finalità rientrano tutte le attività correlate ai Servizi offerti, come a titolo esemplificativo (i) la creazione e gestione dell’Area Riservata; (ii) la prenotazione di Corsi nei Club; (iii) nonché le interlocuzioni con Voi – in qualsiasi modo effettuate (presso i nostri Club o tramite scambio di e-mail) – in merito al funzionamento dell’Account Personal e all’erogazione dei Servizi correlati. Parimenti, rientra in questa finalità la verifica che ci riserviamo di compiere sul corretto utilizzo dell’Account Personale (e che, in caso di violazione delle Condizioni di utilizzo  

può comportare la cancellazione dello stesso). Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(b) Regolamento, in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui siete parte;

2. assolvere obblighi derivanti dalla legge. Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(c) Regolamento, in quanto è necessario per adempiere agli obblighi legali ai quali siamo soggetti;

3. effettuare elaborazione statistiche relative alla fruizione dei nostri Servizi. A tal fine utilizzeremo esclusivamente dati aggregati. Base giuridica di tale finalità è l’art. 6 (1)(f) Regolamento, in quanto  necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse all’esercizio della nostra attività economica attraverso l’analisi di come sono fruiti i nostri Servizi;

4. inviarVi e-mail contenente materiale promozionale in merito ai nostri Servizi, sempre che non Vi opponiate  a tale trattamento. Base giuridica del trattamento sono l’art. 6 (1)(f) Regolamento e l’art. 130, co 4 Dlgs. 196/2003, in quanto il trattamento è necessario al perseguimento del nostro legittimo interesse all’esercizio della nostra attività economica attraverso strumenti promozionali;

5. inviarVi materiale a carattere promozionale attraverso messaggi di posta elettronica, sms, mms e messaggistica istantanea per servizi e prodotti nostri o di terzi soggetti nostri i partner ed effettuare per gli stessi servizi attività di telemarketing, sempre che non revochiate il Vostro consenso. Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(a) Regolamento, se e in quanto avete prestato il Vostro consenso e fino alla sua revoca.

 

(iii) Conservazione dei Dati dell’Account

Fatto salvo quanto di seguito precisato, conserviamo i Dati dell’Account Personale 

• con riferimento ai Dati trattati per le finalità di cui alla Sezione 4.1, lett. da a. a c., per tutto il tempo in cui l’Abbonamento resterà attivo, sempre che non decidiate di esercitare il diritto di opposizione, nei casi in cui ciò sia possibile laddove possibile;

• con riferimento ai dati trattati per le finalità di cui alla Sezione 4.1, lett. da d. a e., per ventiquattro (24) mesi dal loro conferimento, sempre che non decidiate di esercitare rispettivamente il diritto di opposizione o di revoca;

Alla chiusura dell’Account Personale (qualsiasi ne sia la causa) cancelleremo tali Dati, ad eccezione di quelli necessari per il rispetto di obblighi di legge e per documentare le attività svolte. Tali dati saranno conservati per il tempo previsto dalla normativa in materia (a esempio, ai fini della prescrizione saranno conservati per dieci anni dalla conclusione del rapporto).

 

(iv) Conferimento dei Dati dell’Account

Il conferimento dei Dati è:

• obbligatorio per le finalità di cui alla Sezione 4.1, lett. a. e b., in quanto necessario per permetterVi di creare e gestire l’account: in mancanza sarà per noi impossibile dare seguito alla Vostra richiesta di creazione di un account;

• facoltativo per le finalità di cui alla Sezione 4.1, lett. c., d. ed e.: in mancanza, non ci saranno conseguenze se non, rispettivamente, una maggiore difficoltà per Noi di comprendere come migliorare i Servizi resi e l’impossibilità, per Voi, di essere destinatari di comunicazioni di Vostro interesse.

 

4.2 Sottoscrizione di un Abbonamento

(i) tipologia di Dati trattati

Per permetterVi di sottoscrivere e fruire di un Abbonamento – sia che ciò avvenga tramite Sito o App sia che ciò avvenga nei nostri Club – , tratteremo i seguenti Dati come da Voi conferitici o al momento dell’iscrizione o a seguito dell’utilizzo dei Nostri Servizi.

In particolare potremo trattare (i) dati anagrafici (come nome e cognome e data di nascita); (ii) dati di contatto (come l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di residenza, il numero di telefono); (iii) dati relativi al pagamento (come il numero della carta di pagamento o i dati per eseguire l’addebito SEPA); (iv) tipologia di Abbonamento attivato; (v) altri dati necessari per eseguire il servizio richiesto (come una Vostra foto); (vi) dati relativi ai Servizi fruiti (come l’orario di ingresso e di uscita dal Club, i Corsi prenotati e gli ulteriori Servizi fruiti – quali,  ad esempio, la “Fontana d'acqua” e la “Piattaforma Tonificante”).

Tali dati sono riportati nell’area personali (“Area Riservata”) accessibile tramite Sito e App.

 

(ii) finalità e base giuridica connesse alla Registrazione

Tratteremo i Dati per le seguenti finalità:

1. sottoscrivere l’Abbonamento da Voi richiesto e permetterVi di fruire dei Servizi ad esso connessi. In questa finalità rientrano tutte le attività correlate ai Servizi offerti, come a titolo esemplificativo (i) la sottoscrizione di un Abbonamento; (ii) la prenotazione di Corsi nei Club; (iii) l’accesso ai Nostri Club; (iv) la fruizione degli ulteriori Servizi offerti in loco quali, ad esempio, la “Fontana d'acqua” e la “Piattaforma Tonificante”; (iv) nonché le interlocuzioni con Voi – in qualsiasi modo effettuate (presso i nostri Club o tramite scambio di e-mail) – in merito alle caratteristiche dell’Abbonamento sottoscritto, alle possibili modifiche dello stesso e all’erogazione dei Servizi correlati. Parimenti, rientra in questa finalità la verifica che ci riserviamo di compiere sul corretto utilizzo dell’Abbonamento (e che, in caso di violazione delle Condizioni di utilizzo www.fitnesspark.it può comportare la cancellazione dello stesso). Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(b) Regolamento, in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui siete parte;

2. assolvere obblighi derivanti dalla legge. Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(c) Regolamento, in quanto è necessario per adempiere agli obblighi legali ai quali siamo soggetti;

3. effettuare elaborazione statistiche relative alla fruizione dei nostri Servizi. A tal fine utilizzeremo esclusivamente dati aggregati. Base giuridica di tale finalità è l’art. 6 (1)(f) Regolamento, in quanto  necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse all’esercizio della nostra attività economica attraverso l’analisi di come sono fruiti i nostri Servizi;

4. inviarVi e-mail contenente materiale promozionale in merito ai nostri Servizi, sempre che non Vi opponiate  a tale trattamento. Base giuridica del trattamento sono l’art. 6 (1)(f) Regolamento e l’art. 130, co 4 Dlgs. 196/2003, in quanto il trattamento è necessario al perseguimento del nostro legittimo interesse all’esercizio della nostra attività economica attraverso strumenti promozionali;

5. inviarVi materiale a carattere promozionale attraverso messaggi di posta elettronica, sms, mms e messaggistica istantanea per servizi e prodotti nostri o di terzi soggetti nostri i partner ed effettuare per gli stessi servizi attività di telemarketing, sempre che non revochiate il Vostro consenso. Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(a) Regolamento, se e in quanto avete prestato il Vostro consenso e fino alla sua revoca.

 

(iii) Conservazione dei Dati dell’Account

Fatto salvo quanto di seguito precisato, conserviamo i Dati dell’Account Personale 

• con riferimento ai Dati trattati per le finalità di cui alla Sezione 4.2, lett. da a. a c., per tutto il tempo in cui l’Abbonamento resterà attivo, sempre che non decidiate di esercitare il diritto di opposizione, nei casi in cui ciò sia possibile laddove possibile;

• con riferimento ai dati trattati per le finalità di cui alla Sezione 4.2, lett. da d. a e., per ventiquattro (24) mesi dal loro conferimento, sempre che non decidiate di esercitare rispettivamente il diritto di opposizione o di revoca.

Al termine dell’Abbonamento (qualsiasi ne sia la causa) cancelleremo tali Dati, ad eccezione di quelli necessari per il rispetto di obblighi di legge e per documentare le attività svolte. Tali dati saranno conservati per il tempo previsto dalla normativa in materia (a esempio, ai fini della prescrizione saranno conservati, in generale, per dieci dalla conclusione del rapporto).

 

(iv) Conferimento dei Dati dell’Account

Il conferimento dei Dati è:

• obbligatorio per le finalità di cui alla Sezione 4.2, lett. a. e b., in quanto necessario per permetterVi di creare e gestire l’account: in mancanza sarà per noi impossibile dare seguito alla Vostra richiesta di creazione di un account;

• facoltativo per le finalità di cui alla Sezione 4.2, lett. c., d. ed e.: in mancanza, non ci saranno conseguenze se non, rispettivamente, una maggiore difficoltà per Noi di comprendere come migliorare i Servizi resi e l’impossibilità, per Voi, di essere destinatari di comunicazioni di Vostro interesse.

 

4.3 Accesso nei Nostri Club

(i) tipologia di Dati trattati

Qualora aveste sottoscritto un abbonamento presso uno dei Club Affiliati ma voltese usufruire dei servizi offerti presso uno dei Nostri Club, al fine di farvi accedere alle Nostre strutture, dovremo trattare alcuni Vostri Dati. In generale, potremo trattare: (i) dati relativi all’Abbonamento da Voi sottoscritto presso il Vostro Club di Affiliazione [come: dati anagrafici (come nome e cognome); dati di contatto (come indirizzo e-mail e numero di telefono)] (ii) data e ora d’ingresso e d’uscita dal Club visitato così come i dati relativi all’eventuale fruizione degli Ulteriori Servizi offerti (come la “Fontana d'acqua”, la “Piattaforma Tonificante”, i “corsi”). 

 

(ii) finalità e base giuridica connesse all’Accesso ai nostri Club

Tratteremo i Dati per 

1. permettere l’accesso nei Nostri Club sulla base dell’Abbonamento da Voi sottoscritto così come la fruizione dei relativi servizi. Rientrano in tale finalità anche le interlocuzioni con Voi in merito al agli accessi, in qualsiasi modo effettuate (presso i nostri Club o tramite scambio di e-mail) . Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(b) Regolamento, in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui siete parte;

2. adempiere ad obblighi di legge. Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(c) Regolamento, in quanto necessario per adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti;

3. effettuare elaborazione statistiche relative alla fruizione dei nostri Servizi. A tal fine utilizzeremo esclusivamente dati aggregati. Base giuridica di tale finalità è l’art. 6 (1)(f) Regolamento, in quanto  necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse all’esercizio della nostra attività economica attraverso l’analisi di come sono fruiti i nostri Servizi;

4. inviarVi e-mail contenente materiale promozionale in merito ai nostri Servizi, sempre che non Vi opponiate  a tale trattamento. Base giuridica del trattamento sono l’art. 6 (1)(f) Regolamento e l’art. 130, co 4 Dlgs. 196/2003, in quanto il trattamento è necessario al perseguimento del nostro legittimo interesse all’esercizio della nostra attività economica attraverso strumenti promozionali.

 

(iii) Conservazione dei Dati per l’accesso ai Nostri Club

Fatto salvo quanto di seguito precisato, conserviamo i Dati relativi all’ingresso nei Nostri Club

• con riferimento ai Dati trattati per le finalità di cui alla Sezione 4.3, lett. da a. a c., per tutto il tempo necessario per permettervi di fruire i Servizi dei Nostri Club in accordo con la Vostra richiesta di accesso, sempre che non decidiate di esercitare il diritto di opposizione, nei casi in cui ciò sia possibile laddove possibile;

• con riferimento ai dati trattati per le finalità di cui alla Sezione 4.3, lett. d., per ventiquattro (24) mesi dal loro conferimento, sempre che non decidiate di esercitare il diritto di opposizione.

Al termine dell’attività cancelleremo tali Dati, ad eccezione di quelli necessari per il rispetto di obblighi di legge e per documentare le attività svolte. Tali dati saranno conservati per il tempo previsto dalla normativa in materia (a esempio, ai fini della prescrizione saranno conservati, in generale, per dieci dalla conclusione del rapporto).

 

(iv) Conferimento dei Dati per l’accesso ai Nostri Club

Il conferimento dei Dati è:

• obbligatorio per le finalità di cui alla Sezione 4.3, lett. a. e b., in quanto necessario per permetterVi di creare e gestire l’account: in mancanza sarà per noi impossibile dare seguito alla Vostra richiesta di accedere ai Nostri Club;

• facoltativo per le finalità di cui alla Sezione 4.3, lett. da c. a d.: in mancanza, non ci saranno conseguenze se non, rispettivamente, una maggiore difficoltà per Noi di comprendere come migliorare i Servizi resi e l’impossibilità, per Voi, di essere destinatari di comunicazioni di Vostro interesse.

 

4.4 Richieste di Contatto

(i) tipologia di Dati trattati

Per riscontrare le Vostre di richieste in merito ai Servizi da Noi resi (“Richieste di Contatto”), sia che siano formulate in uno dei Nostri Club o tramite i recapiti riportati su Sito e App, tratteremo i Dati così come da Voi forniti. In generale, potremo trattare: (i) dati anagrafici (come nome e cognome); (ii) dati di contatto (come indirizzo e-mail e numero di telefono); (iii) dati presenti nella richiesta inviata e nelle successive comunicazione. 

Invitiamo, sin d’ora, a non inviare ai nostri indirizzi “dati particolari” come definiti dalla normativa (come i dati relativi allo stato di salute). Se conferiti, tali dati saranno immediatamente cancellati.

 

(ii) finalità e base giuridica connesse alla Richieste di Contatto

Tratteremo i Dati per 

1. rispondere alle Richieste di Contatto prevenuteci. Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(b) Regolamento, in quanto necessario per consentirti di fruire del servizio di assistenza richiesto;

2. adempiere ad obblighi di legge. Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(c) Regolamento, in quanto necessario per adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti.

 

(iii) Conservazione dei Dati per le Richieste  di Contatto

Conserviamo i Dati forniti nelle Richieste di Contatto per il tempo necessario per riscontrare la Richiesta di Contatto.

Al termine dell’attività cancelleremo tali Dati, ad eccezione di quelli necessari per il rispetto di obblighi di legge e per documentare le attività svolte. In ogni caso, i Dati non saranno conservati otre dodici mesi dalla chiusura delle posizione aperta a seguito della Vostra Richiesta.

 

(iv) Conferimento dei Dati per le Richieste di Contattp

Il conferimento dei Dati è necessario per poterci permettere di darVi riscontro; il loro mancato conferimento renderà per noi impossibile lo svolgimento di qualsiasi attività

 

4.5 Iscrizione al Servizio di Newsletter

(i) tipologia di Dati trattati

Qualora intendiate ottenere informazioni sulle nostre attività via e-mail tramite iscrizione sul Sito o App o tramite richiesta in uno dei Nostri Club (“Servizio di Newsletter”) tratteremo l’indirizzo e-mail così come da Voi comunicatici (“Dati”).

 

(ii) finalità e base giuridica connesse al Servizio di Newsletter 

Tratteremo i Dati per inviarVi, come da Vostra richiesta, e-mail contenente materiale promozionale in merito ai nostri Servizi, sempre che non Vi opponiate a tale trattamento. Base giuridica del trattamento sono l’art. 6 (1)(f) Regolamento e l’art. 130, co 4 Dlgs. 196/2003, in quanto il trattamento è necessario al perseguimento del nostro legittimo interesse all’esercizio della nostra attività economica attraverso strumenti promozionali

 

(iii) Conservazione dei Dati relati al Servizio di Newsletter

Conserviamo i Dati forniti con riferimento all’Iscrizione alla Newsletter per ventiquattro mesi dal relativo conferimento, sempre che non esercitiate il diritto di opposizione. 

Decorso detto termine, i Dati saranno cancellati ad eccezione di quelli necessari per il rispetto di obblighi di legge e per documentare le attività svolte.

 

(iv) Conferimento dei Dati relativi al Servizio di Newsletter

Il conferimento dei Dati è facoltativo. Resta inteso che in caso di mancato conferimento, non sarà possibile inviare comunicazioni mirate.

 

4.6 Partecipazione a eventi

(i) tipologia di Dati trattati

Qualora intendiate partecipare ai eventi da Noi organizzati (“Eventi”), potremo richiedere e trattare i Vostri seguenti dati: (i) dati identificativi (nome e cognome); (ii) dati  di contatto (numero di telefono e indirizzo e-mail ); ogni correlato dato relativo all’Abbonamento sottoscritto o all’Account Personale accesso presso il Nostro Sito / App.

 

(ii) finalità e base giuridica connesse al Servizio di Newsletter 

Tratteremo i Dati per 

1. permetterVi di partecipare all’Evento, come da Vostra richiesta. Rientra in tale finalità l’invio di comunicazione relative agli Eventi a cui Vi siete iscritti. Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(b) Regolamento, in quanto necessario per consentirti di fruire del servizio di assistenza richiesto;

2. adempiere ad obblighi di legge. Base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1)(c) Regolamento, in quanto necessario per adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti.

3. inviarVi e-mail contenenti materiale promozionale in merito ai nostri Servizi, sempre che non Vi opponiate a tale trattamento. Base giuridica del trattamento sono l’art. 6 (1)(f) Regolamento e l’art. 130, co 4 Dlgs. 196/2003, in quanto il trattamento è necessario al perseguimento del nostro legittimo interesse all’esercizio della nostra attività economica attraverso strumenti promozionali

 

(iii) Conservazione dei Dati relativi alla partecipazione a Eventi 

Fatto salvo quanto di seguito precisato, conserviamo i Dati relativi alla partecipazione agli Eventi 

• con riferimento ai Dati trattati per le finalità di cui alla Sezione 4.6, lett. a. e b., dal momento dell’iscrizione fino alla conclusione dell’Evento;

• con riferimento ai dati trattati per le finalità di cui alla Sezione 4.6, lett. d., per ventiquattro (24) mesi dal loro conferimento, sempre che non decidiate di esercitare il diritto di opposizione.

Al termine dell’attività cancelleremo tali Dati, ad eccezione di quelli necessari per il rispetto di obblighi di legge e per documentare le attività svolte. Tali dati saranno conservati per il tempo previsto dalla normativa in materia (a esempio, ai fini della prescrizione saranno conservati, in generale, per dieci dalla conclusione del rapporto).

 

(iv) Conferimento dei Dati per la partecipazione a Eventi

Il conferimento dei Dati è:

• obbligatorio per le finalità di cui alla Sezione 4.6, lett. a. e b., in quanto necessario per permetterVi di partecipare all’Evento: in mancanza sarà per noi impossibile dare seguito alla Vostra richiesta di partecipare all’Evento;

• facoltativo per le finalità di cui alla Sezione 4.6, lett. c.: in mancanza, non ci saranno conseguenze se non, rispettivamente, una maggiore difficoltà per Noi di comprendere come migliorare i Servizi resi e l’impossibilità, per Voi, di essere destinatari di comunicazioni di Vostro interesse.

 

5. Come trattiamo i Dati?

Trattiamo i Dati tramite personale debitamente autorizzato e con strumenti elettronici, mediante organizzazione in database e con memorizzazione su supporti idonei alla loro conservazione (ad esempio, informatici e cartacei). In ogni caso, non ci avvaliamo di processi decisionali automatizzati.

Abbiamo inoltre predisposto specifiche misure di sicurezza al fine di prevenire la perdita dei Dati, usi illeciti o non corretti degli stessi o accessi non autorizzati agli stessi.

 

6. A chi comunichiamo i Dati?

Potremo comunicare i Dati a: 

1. soggetti a cui norme di legge o normative secondarie riconoscano la facoltà di e l’interesse ad accedere ai Vostri Dati; 

2. società, associazioni o studi professionali di cui ci avvaliamo per l’esecuzione di determinate attività, l’adempimento di obblighi di legge e ogni esigenza organizzativa ed amministrativa necessaria a fornire i servizi richiesti e sempre previa loro designazione a Responsabili del Trattamento (“Responsabili”). Qualora fossi interessato a conoscere i nominativi dei Responsabili designati, Vi invitiamo a formulare un’apposita richiesta ai recapiti indicati al punto 1 e 2 della presente informativa. 

3. Società che gestiscono i Club Affiliati presso i quali accedete tramite l’Abbonamento sottoscritto con Noi. Tali soggetti operano quali autonomi titolari del trattamento.

Resta inteso che non diffonderemo i Vostri Dati.

 

7. Trasferiamo i Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad organizzazioni internazionali?

Nell’esecuzione delle finalità sopra descritte non trasferiamo Dati  al di fuori dello Spazio Economico Europeo né a organizzazioni internazionali. Qualora, tuttavia, ciò si rendesse necessario (ad esempio per scelta tecnica organizzativa dei nostri responsabili) ci impegniamo a garantire i livelli di tutela e di salvaguardia adeguati previsti dalla normativa, anche mediante accordi contrattuali, ivi inclusa la stipula di clausole contrattuali tipo.

 

8. Quali sono i Vostri diritti? Come li potete esercitare?

Vi ricordiamo che potete esercitare, in ogni momento, i diritti previsti dal Regolamento, tra cui il diritto di: 

- richiedere informazioni su: (i) origine dei Dati; (ii) finalità e modalità del trattamento; (iii) logica applicata in caso di uso di strumenti elettronici; (iv) estremi identificativi nostri e dei nostri Responsabili.

- ottenere: (i) l’accesso, l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei Dati; (ii) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati trattati in violazione di legge; (iii) la limitazione del trattamento dei Dati; (iv) la copia dei Dati in formato standard.

- opporVi, in tutto o in parte, ai trattamenti svolti, nei casi previsti dall’art. 21 Regolamento;

- revocare, in qualsiasi momento, il consenso eventualmente prestato e sulla base del quale è giustificato il trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sul consenso prestato prima della revoca. 

Potete esercitare tali diritti contattandoci al seguente indirizzo: Viale Liegi 42 Roma 00198o scrivendo al nostro DPO all’indirizzo dpo@fitnesspark.it. 

Vi ricordiamo, infine, che, qualora riteneste che il trattamento dei Dati da noi svolto violi la normativa, potrete proporre reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente o lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. In proposito, l’Autorità di controllo italiana (Garante per la Protezione dei Dati Personali) è raggiungibile ai recapiti indicati sul suo sito web www.gpdp.it.